Legale
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Nous accordons une très grande importance à votre vie privée. La loi sur la protection des données Data Protection Act et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) nous obligent à soumettre à certaines obligations légales la publication des informations que nous collectons et traitons. Vous trouverez de plus amples détails sur le RGPD sur le site du commissaire à l’information (https://ico.org.uk/). Selon les termes du RGPD, nous jouons le rôle de « contrôleur » des données à caractère personnel dont nous disposons à votre propos.
Notre site ne capture et ne stocke aucunes données à caractère personnel à propos des personnes qu’il accueille, à moins que vous n’ayez volontairement accepté de fournir vos coordonnées, notamment quand :
Ces informations ne sont pas stockées sur notre site Internet.
Demandes de renseignements hors ligne et clients
En outre, nous collectons vos données à caractère personnel si vous nous contactez pour vous renseigner sur nos services en nous téléphonant, par SMS ou par lettre postale ou encore, si vous nous commandez des produits ou services dans le cadre d’un processus de commande (hors ligne).
Si vous nous contactez en passant par notre site Internet, nous collectons vos noms et coordonnées de contact telles que votre adresse postale, votre adresse électronique et votre ou vos numéros de téléphone, ainsi que toute autre information sollicitée par le formulaire de demande de renseignements concerné rempli et clairement renseignée sur ce formulaire.
Si vous devenez client, nous serons obligés de vous demander de nous soumettre d’autres informations et notamment vos noms, vos coordonnées complètes (adresse ou adresses, numéro ou numéros de téléphone, adresse ou adresses électroniques) et vos informations de paiement.
Vos données à caractère personnel fournies volontairement dans le cadre d’une demande de renseignements en ligne ne serviront que pour répondre à vos questions.
Si vous êtes client, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour faciliter la livraison des produits ou services commandés, pour leur facturation et la comptabilité y afférente, pour l’administration de nos services et dans le cadre d’opérations internes, mais aussi pour vous avertir d’une éventuelle modification de nos services ou de nos conditions.
Par ailleurs, vous nous autorisez à partager vos données à caractère personnel comme suit :
Nous ne vendrons jamais vos données à caractère personnel.
Nous ne vous enverrons aucun courriel de prospection, à moins que vous n’ayez explicitement consenti à recevoir ce genre de courriels.
Les données à caractère personnel ne seront jamais divulguées à des tiers à des fins de marketing, à moins que la page Internetet/ou le formulaire de demande de renseignements concerné ne l’indiquent clairement au moment de solliciter les informations et que vous n’ayez explicitement donné votre accord.
Dans les cas où nous exécutons des activités marketing en recourant à plusieurs supports comme la messagerie électronique, le courrier postal, le téléphone et les SMS, vous aurez la possibilité d’indiquer quels types de communications vous acceptez, le cas échéant.
Si vous acceptez les communications marketing, ce consentement peut être retiré à n’importe quel moment, soit en nous contactant pour nous demander de vous en exclure ou, dans le cas des communications par courriel, en vous désinscrivant par le biais du lien fourni.
Nous sommes obligés de et déterminés à veiller à ne stocker que des données essentielles et à ce que les informations stockées soient exactes et à jour. D’autre part, vos données à caractère personnel sont couvertes par certains droits:
Ce service est proposé gratuitement.
Veuillez toutefois noter qu’il est soumis à certaines restrictions. Par exemple, nous sommes obligés de conserver pendant sept ans un volume suffisant d’informations pour remplir nos obligations comptables.
Nous vous prions d’adresser vos éventuelles questions à propos de vos données à caractère personnel à notre Contrôleur de données :
Mona Lifting Ltd. Unit 5, Parc Bryn Cefni Llangefni Ynys Môn LL77 7XA info@monagroup.wales 01248 751300
Nous ne stockerons pas vos données à caractère personnel au-delà de la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
HMRC nous oblige à conserver pendant sept ans suffisamment d’informations pour remplir nos obligations comptables.
Les informations relatives aux leads et demandes de renseignements, mais qui ne mènent à aucun contrat de fourniture de produits ou services, sont supprimées au bout d’un an.
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La dernière mise à jour de cette Politique de confidentialité remonte au 1er mai 2018.
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